← На главную

Пользовательское соглашение

Дата публикации: 04.04.2026. Редакция 1.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Мешалкиным Кириллом Владимировичем (ИНН 860401351800, ОГРНИП 321861700092760), именуемым далее «Исполнитель», и пользователем сервиса «Ешь, как дома!» (далее — Сервис), именуемым далее «Заказчик».

1.2. Сервис расположен по адресу yesh-kak-doma.ru и предназначен для предзаказа корпоративного питания.

1.3. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Заказчик должен прекратить использование Сервиса.

1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису для оформления предзаказов на продукцию общественного питания (далее — Продукция) с последующей доставкой по указанному адресу.

2.2. Перечень доступной Продукции, её описание и стоимость размещены в разделе «Меню» Сервиса и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.

2.3. Сервис предназначен исключительно для корпоративных заказов. Доступ предоставляется представителям организаций-клиентов через учётные записи, созданные администратором Сервиса.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Учётные записи Заказчиков создаются администратором Сервиса. Самостоятельная регистрация не предусмотрена.

3.2. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность данных для входа (логин и пароль) и не передавать их третьим лицам.

3.3. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Заказчика, считаются совершёнными самим Заказчиком.

3.4. Исполнитель вправе деактивировать учётную запись Заказчика в случае нарушения условий настоящего Соглашения или по запросу организации-клиента.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказчик оформляет заказ через Сервис, выбирая позиции из Меню, указывая желаемые дату и время доставки.

4.2. Заказ должен быть оформлен не позднее чем за 1 (один) час до желаемого времени доставки.

4.3. После оформления заказ получает статус «Новый» и поступает на рассмотрение Исполнителю.

4.4. Исполнитель вправе принять или отклонить заказ. При отклонении Исполнитель указывает причину отклонения.

4.5. Заказчик вправе отменить заказ, если он находится в статусе «Новый» (до подтверждения Исполнителем).

4.6. После подтверждения заказа Исполнителем (статус «Принят») отмена заказа Заказчиком невозможна. В исключительных случаях Заказчик может обратиться к Исполнителю для согласования отмены.

4.7. Исполнитель вправе изменить состав подтверждённого заказа (добавить, удалить или заменить позиции) при объективной необходимости (отсутствие продуктов, форс-мажор). Заказчик уведомляется об изменениях через Сервис и push-уведомления.

5. Цены и расчёты

5.1. Цены на Продукцию указаны в Меню Сервиса в рублях Российской Федерации.

5.2. Стоимость заказа фиксируется на момент его оформления. При изменении состава заказа Исполнителем стоимость пересчитывается по актуальным ценам.

5.3. Расчёты между Заказчиком (организацией-клиентом) и Исполнителем осуществляются в порядке, согласованном сторонами отдельно, вне рамок настоящего Сервиса (безналичный расчёт, договор между организациями и т. д.).

5.4. Доставка заказов осуществляется бесплатно.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется по адресу, привязанному к организации Заказчика, в указанную дату и время.

6.2. Исполнитель прилагает разумные усилия для соблюдения указанного времени доставки, однако точное время может варьироваться в пределах ±15 минут.

6.3. Зона доставки: г. Сургут. Доставка за пределы города осуществляется по отдельной договорённости.

7. Качество продукции

7.1. Исполнитель гарантирует, что Продукция изготовлена из качественных продуктов питания с соблюдением санитарных норм и правил.

7.2. Информация о составе, весе и калорийности Продукции, указанная в Меню, носит справочный характер и может незначительно отличаться.

7.3. В случае обнаружения ненадлежащего качества Продукции Заказчик вправе обратиться к Исполнителю через чат заказа или по телефону +7 922 414-21-83.

8. Обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязан:

  • обеспечивать доступность Сервиса (за исключением плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы);
  • своевременно обрабатывать поступающие заказы;
  • обеспечивать надлежащее качество Продукции;
  • доставлять заказы в согласованные сроки;
  • информировать Заказчика об изменении статуса заказа.

8.2. Заказчик обязан:

  • предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
  • обеспечить приём заказа в указанное время по указанному адресу;
  • не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
  • не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сервису;
  • обеспечивать конфиденциальность данных для входа в учётную запись.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои в работе сети Интернет, действия третьих лиц, обстоятельства непреодолимой силы).

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия, совершённые с использованием учётной записи Заказчика третьими лицами, получившими доступ к учётной записи по вине Заказчика.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все элементы Сервиса (дизайн, тексты, графика, программный код, базы данных) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или его партнёров и охраняются законодательством Российской Федерации.

10.2. Использование элементов Сервиса без письменного разрешения Исполнителя запрещено.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, стороны стремятся разрешить путём переговоров.

11.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Изменение и прекращение Соглашения

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу yesh-kak-doma.ru/terms.

12.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Соглашения.

12.3. Соглашение действует бессрочно и прекращается при деактивации учётной записи Заказчика или прекращении деятельности Исполнителя.

13. Реквизиты Исполнителя

  • Наименование: ИП Мешалкин Кирилл Владимирович
  • ИНН: 860401351800
  • ОГРНИП: 321861700092760
  • Адрес: г. Сургут, ул. Никольская, д. 8, 1 этаж, БЦ «Деловой дом»
  • Телефон: +7 922 414-21-83

Мы используем файлы cookie для корректной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.